


O ‘algo a mais’ ...
O ‘Marketing Experiencial’ permite que o cliente viva a sensação que o produto pode provocar. Sentir, ver, tocar, ouvir, são sensações que marcam com muito mais força do que a simples apresentação tradicional dos benefícios e características de um produto.
O Marketing Experiencial, portanto, supõe que o cliente não é só racional, mas também emocional. A ideia é que, quanto mais pontos de sensações forem trabalhados
na comunicação, maior será o número de memórias ativadas e consequentemente, mais forte será a adesão do consumidor à marca.
O branding sensorial permite criar um compromisso emocional com o consumidor,
gerar uma equivalência entre percepção e realidade e construir uma marca diferenciada.
Não raramente hoje, como consequência do marketing tradicional, os consumidores
tendem a evitar somente as mensagens. Opostamente a essa realidade, o Marketing Experiencial apresenta uma situação em que o consumidor escolhe participar sem nem mesmo identificar, conscientemente, a necessidade daquela marca ou daquele produto.
Assim, o conceito baseado em pilares como sentir, interiorizar, pensar, agir, e se relacionar, parte do princípio de que a comunicação interativa em detrimento da persuasão passiva é um elemento valioso na construção e na manutenção da relação
da marca entre seus consumidores, reforçando imagem, relevância,
valor, e garantindo o ‘algo a mais’ .


